Điều Khoản Dịch Vụ
Mô tả quyền và trách nhiệm khi sử dụng m99, trong khi chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản m99
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời...
Mã hóa SSL 256-bitLưu trữ dữ liệu được phân quyềnKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa tài khoản bất cứ lúc nàoTuân thủ yêu cầu pháp lý Việt Nam
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng
Khi bạn mở tài khoản m99, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như cá nhân hóa trải nghiệm lobby. Chúng tôi ghi lại hoạt động đăng nhập, lịch sử giao dịch và hành vi trên nền
tảng để phát hiện bất thường, ngăn chặn gian lận và cải thiện tính năng bảo mật. Dữ liệu không được bán hoặc cho thuê; chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch hoặc với cơ quan chức năng theo yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Cookie và công
nghệ theo dõi giúp chúng tôi ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ ưa thích và cải thiện hiệu suất trang. Bạn có thể tắt cookie qua trình duyệt nhưng một số chức năng tài khoản có thể bị hạn chế.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH
Cam Kết Minh Bạch Và Bảo Vệ Dữ Liệu
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch, kiểm soát quyền truy cập và tuân thủ quy định pháp lý. Mỗi nhân viên m99 chỉ được...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ m99. Thông tin thẻ và mật khẩu không bao giờ lưu dạng văn bản thuần, chỉ hash một chiều được lưu trong cơ sở dữ liệu được phân quyền.
Kiểm Tra Bảo Mật Định Kỳ
Đội kỹ thuật m99 chạy kiểm tra thâm nhập hàng quý, quét lỗ hổng hàng tuần và cập nhật bản vá hệ thống trong vòng bốn mươi tám giờ sau khi phát hành. Log truy cập được lưu sáu tháng để phân tích bất thường.
Phân Quyền Truy Cập
Chỉ nhân viên cấp cao có quyền xem dữ liệu tài chính và cá nhân đầy đủ, trong khi đội hỗ trợ chỉ truy cập thông tin cần thiết để giải quyết ticket. Mọi truy cập đều ghi timestamp, địa chỉ IP và lý do vào hệ thống audit.
Lưu Trữ Dữ Liệu Tại Việt Nam
Máy chủ m99 đặt trong trung tâm dữ liệu được chứng nhận tại Việt Nam, tuân thủ quy định lưu trữ dữ liệu cá nhân trong nước nơi pháp luật địa phương cho phép. Backup được mã hóa và sao chép ba bản tại các vị trí địa lý khác nhau.
Quyền Xóa Tài Khoản
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua email hoặc biểu mẫu. Chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc, chỉ giữ lại log giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý trong ba năm.
Chia Sẻ Dữ Liệu Có Kiểm Soát
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, hoặc với cơ quan chức năng theo yêu cầu pháp lý. Không có bên thứ ba nào được sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing.
NHẤT QUÁN
So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác
Chính sách bảo mật m99 có cùng cấp độ bảo vệ như các trang điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn tài khoản. Chúng tôi áp dụng mã hóa...
Chính Sách Cookie
Chi tiết cách cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ, còn trang này giải thích toàn bộ quy trình xử lý thông tin tài khoản và giao dịch.
Hướng Dẫn Bảo Mật Tài Khoản
Tập trung vào cách bạn tự bảo vệ mật khẩu và xác thực hai yếu tố, trong khi chính sách bảo mật mô tả trách nhiệm của m99 với dữ liệu của bạn.
Quy Trình Xác Minh
Giải thích tại sao chúng tôi yêu cầu giấy tờ tuỳ thân, còn trang này cho biết cách thông tin đó được mã hóa, lưu trữ và bảo vệ khỏi truy cập trái phép.
Chính Sách Thanh Toán
Mô tả thời gian xử lý nạp rút MoMo, ZaloPay và VNPay, trong khi trang bảo mật giải thích cách dữ liệu thanh toán được mã hóa và chia sẻ với đối tác.
Câu Hỏi Thường Gặp
Trả lời nhanh về tính năng lobby và tài khoản, còn chính sách bảo mật cung cấp chi tiết pháp lý đầy đủ về quyền riêng tư và quyền truy cập dữ liệu.
Liên Hệ Hỗ Trợ
Liệt kê kênh hỗ trợ chung, trong khi trang này cung cấp kênh chuyên biệt cho các yêu cầu bảo mật, quyền riêng tư và xóa dữ liệu cá nhân.
TRẢI NGHIỆM
Điểm Nổi Bật Của Nền Tảng m99
Chúng tôi xây dựng m99 với giao diện lobby rõ ràng, hỗ trợ tiếng Việt toàn bộ và cấu trúc tài khoản dễ điều hướng. Dữ liệu cá...
Lobby Tiếng Việt
Toàn bộ giao diện, menu cài đặt và trang tài...
Xác Thực Hai Yếu Tố
Bật xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng...
Cài Đặt Quyền Riêng Tư
Trong mục Tài Khoản, bạn có thể chọn ẩn lịch...
Lịch Sử Truy Cập
Xem danh sách các phiên đăng nhập gần đây với...
Tải Xuống Dữ Liệu
Yêu cầu sao lưu toàn bộ thông tin tài khoản...
Hỗ Trợ Di Động
Ứng dụng m99 trên iOS và Android áp dụng cùng...
Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu được mã hóa ngay khi bạn gửi và lưu trong cơ sở dữ liệu được phân quyền truy cập.
Chúng tôi chỉ chia sẻ chi tiết giao dịch với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất nạp rút. Không có bên thứ ba nào khác nhận được thông tin thẻ, số tài khoản hoặc dữ liệu tài chính của bạn.
Vào mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn Quyền Riêng Tư và nhấn Yêu Cầu Sao Lưu Dữ Liệu. Chúng tôi tạo file JSON chứa toàn bộ thông tin trong vòng bốn mươi tám giờ và gửi link tải về email đã đăng ký, hết hạn sau bảy ngày.
Có, gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email [email protected] hoặc biểu mẫu trong Cài Đặt. Chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc, chỉ giữ log giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý trong ba năm.
Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ ưa thích và cải thiện hiệu suất trang. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng như đăng nhập tự động và giỏ hàng sẽ bị hạn chế.
Có, máy chủ m99 đặt trong trung tâm dữ liệu tại Việt Nam, tuân thủ quy định lưu trữ dữ liệu cá nhân trong nước nơi pháp luật địa phương cho phép. Backup được mã hóa và sao chép ba bản tại các vị trí địa lý khác nhau.
Vào Cài Đặt Bảo Mật, chọn Xác Thực Hai Yếu Tố và nhập số điện thoại hoặc quét mã QR bằng ứng dụng authenticator. Từ đó, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã OTP để xác nhận danh tính.